Reembolsos

Cancelar sempre que você quiser e a parte não utilizada do mês volta automaticamente para você. Você não deve ter que perguntar, e geralmente você não precisará.

A política, na íntegra

• Cancele a qualquer momento da sua conta. O restante do mês atual é reembolsado automaticamente, prorrateado até o dia — não conservamos dinheiro por um período que não está a usar.
• A primeira mudança é livre e não precisa de cartão, para que você possa ler um Denunciar real antes de pagar qualquer coisa.
• Se um turno falhar ou não produz nada utilizável, diga-nos e nós o acreditamos de volta. Você não deve pagar por trabalho que não aconteceu — é para isso que o livro de recepção é.
• O uso do modelo já gastado em seu nome é passado a custo e não é reembolsável, porque os tokens foram genuinamente consumidos. O seu teto existe para que isso nunca possa ser uma surpresa.
• No plano gerido, o nosso 15% é apenas cobrado em dinheiro que sua empresa recebeu. Se você reembolsar seu próprio cliente, nossa taxa sobre esse pagamento reverte com ele.
• As taxas de gestão de publicidade são cobradas em gastos já entregues pela plataforma publicidade, por isso não são reembolsáveis — mas você sempre recebeu o orçamento completo em mídia, e você pode parar uma campanha instantaneamente.
• Os domínios que nós registramos para você a custo não podem ser reembolsados uma vez registrados, porque os registros não os revertem. O domínio é seu e permanece seu.

Pedir um reembolso

Para qualquer coisa a proração automática não lida. O ID da transação está no seu e-mail de recibo — ou deixe-o em branco e nós o encontraremos a partir do seu endereço de e-mail.